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[轉貼]要當英雄,還是鐵雄?-- 中階領導者的無奈

http://blog.543club.net/peace/archives/000670.html#more

這兩天收到了這封轉貼的信件(感謝CCC&hahaha,by the way我的朋友帳號都是三連字的嗎?),本來以為又是之前的南宮博士系列,本想嗤之以鼻的乾笑兩聲,然後再用挖鼻孔的右手小指頭,輕蔑的按下Delete...(要這麼不屑嗎?)

但是念在多年同窗情誼,還是點進去看看(跟那種「小如」發的「請一定要回信」信件一樣,我也都會給點機會的...Orz),看了看,才覺得真有意思,在此分享給大家看看。

以前真的會覺得,鐵雄雖然帥,但是真的太龜了,什麼都不敢做,還是大明比較漂撇,什麼都是要幹就幹,珍珍也真是沒眼光,這麼MAN的男人居然不要...

至於我的感想嘛,等過了這兩天的烤肉浩劫後,再來慢慢寫。
先祝大家烤肉節快樂,Happy BBQ festival! やきにくの日, おめでとう!

對於我這烤肉不忘甜不辣的人來說,希望晚上老婆娘家這攤,就可以吃到好吃的甜不辣啊(就是那種魚漿多一點、麵粉少一點的那種)!!!

作者‧Janus

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在五位科學小飛俠之中,鐵雄一向是最多人記得的角色。在當年的國小校園裡頭,小
男生們都搶著說自己是一號鐵雄,而沒有人會說自己是四號阿丁或是五號阿龍。
大體上來說,鐵雄代表的是一種正義的象徵。不過,就一個人性的考量,先讓我們來
想想鐵雄他所面對的困難吧!身為科學小飛俠的領隊,他必需要具有領導的能力。手
底下的這四個科學小飛俠,年紀都不到二十歲,卻又受到專業的殺人訓練,一個一個
本領高強。要管理這四個本領高強的不良少年,只怕叫GTO鬼塚英吉來都不容易達
成,而鐵雄能夠把他們管理的服服貼貼的,每一次心甘情願地去對付惡魔黨,在管理
上的確有他的一套。

其次,惡魔黨是詭計多端的。不管是第一代的大頭目,還是第二代的杜蘭沙,哪一次
不是想出各種稀奇古怪的機械獸以及莫名其妙的戰略來對付他們?而鐵雄必須在各種
緊要關頭維持鎮定,及時想出破解之道,他的智慧鐵定不能低。
最後,他除了要在管理青少年問題的壓力,以及邪惡陰謀詭計包圍之間求取平衡,同
時還要面對能力以及魅力幾乎與他不相上下的大明這個情敵。在這種有形以及無形的
威脅下,想辦法贏得珍珍的芳心。

你看,當一個領隊,可真不容易的。

不知道你有沒有想過,科學小飛俠為什麼是五個人,而不是七個人、十二個人?甚
至,既然惡魔黨那麼強調人多勢眾,為什麼不乾脆組織一整個軍隊的科學小飛俠去鎮
壓他們算了,將鳳凰號進入量產階段,滿天都是火鳥功飛來飛去,光是嚇也把惡魔黨
嚇死,看他們還敢不敢搞亂?

為什麼保衛地球的「最小單位」是五個人呢?科學小飛俠是五個人,百獸王也是五個
人,當年的假面超人也是五個人。將保衛地球和平的重任,交在這麼少的人手上,會
不會太過於草率?

如果你這麼想,那你就錯了。管理學裡頭有一門學科叫「團體力學理論」(提出人
為盧因,1944年),這門學科提出一個基本的團體規模,最好是越小越好。至於規模
的人數,要與團體所負責的任務有關。盧因針對團隊的人數,下了以下三個結論:

1. 當一個團體和主要任務是需要作出高質量的複雜決策時,最恰當的規模是七人
至十二人,有一個正式的領導者。

2. 當一個團體和主要任務是解決矛盾和衝突,取得協議時,最好由三至五人組
成,不要正式的領導者。這樣能夠保證每個成員充分發表意見和進行討論。

3.
當一個團體既要作出高質量的決議,又要取得協議時,最好成績由五至七人組成。

我們不妨來檢視看看:保衛地球和平這件事情,固然是一項高質量的複雜決策。不
過,這個決策是南宮博士下的,與科學小飛俠無關。而在其它的卡通裡頭,下決定的
也通常都是高層人士,與主角無關。

我們的主角團隊,通常扮演的都是執行者的角色。更簡單一點說,就是對方打來,主
角團隊負責挨打。很奇怪,從沒有人想過要主動出擊去把對方的大本營給幹掉。

(這些角色想必通常都不玩「魔獸爭霸」之類的即時戰略遊戲,不明白「攻擊是最好
的防守」這個簡單的道理。)

科學小飛俠所面臨的「矛盾與衝突」,通常都不是由外在發生的,而是內部產生
的:上級交代他們執行任務,但是從來沒告訴過他們要怎麼做,於是五個人各唱各的
調。這個時候,成員就必需要有充分的討論以及協議,才能取得共識。
「最好由三至五人組成,不要正式的領導者」在團體力學理論這麼描述這種組織。

所以你可以看到身為領隊的鐵雄通常都不受到大明的尊重。在其它的卡通也是一樣,
領導者提出的意見是可以被推翻以及質疑的。這都是因為他們都不是絕對的領導者,不
具有威嚴以及權力之故。

鐵雄的領導權常常面臨被挑戰,事實上,就連鐵雄自己,有時也覺得自己不夠好。這
時我們就會見到他在卡通裡頭,重重地一拳打向牆壁,自言自語地說:「我不夠資格
作領隊!」,或是「可惡!我該怎麼辦……」諸如此類的抱怨。
當年我們年紀小不懂事,只覺得鐵雄這樣的表現也未免太過於窩囊,至少柯國隆就從
來沒有這樣的困擾。一直到了自己開始工作,你才知道鐵雄所面臨的問題,才是一個
男人真正常遇到的問題。

管理是一門弔詭的學問。上級交付下來的任務固然是一種壓力,但同事跟你要求加薪
或是質疑你的辦事能力又是另一種壓力。回到了家,老婆或是女友還要抱怨你每天
只賺那一點零用錢,給她買雙鞋子都不夠。總有一天,你自己也會在沒人看見的地方
搥著枕頭(畢竟搥牆壁實在太痛了),喃喃地說「可惡!我該怎麼辦……」。

這個時候,你才突然能夠瞭解鐵雄的心情。

與鐵雄比較起來,大明顯然比他具有男子氣概的多了。遇到了惡魔黨,他總是很豪
地說:「讓我來賞他們一顆神鳥飛彈吧!」而鐵雄卻像老媽子一樣在背後勸阻他;大
明總是第一個往前衝,要用拳頭解決一切。但鐵雄總是站在背景說「且慢!這會不
是一個陷阱……」;鐵雄總是龜毛又機車地說這個不能作,那個也不能作。而大明總
是不耐煩地跳出來說:「什麼都不能作,那乾脆叫老闆把我們裁掉資遣算了!」(這是
現代的說法)

但是大明的男子氣概,是因為他不需要負擔責任所造成的:他不需要被叫去辦公室裡
頭罰站,也不需要因為設備的損壞去會計部填寫配備請購申請單。什麼事情都是自己
說過就算,外顯性格就是他的自負。口中叼著一根羽毛浪跡天涯,他是天邊孤傲的一
隻鷹。這種浪子的個性,多瀟灑,多有男子氣概!也難怪鐵雄會一直擔心大明會把珍
珍搶走。

以鐵雄這種小主管的角色,再加上與幾位同事的年紀以及資歷都差不多,領導的不被
服從是很容易被理解的。大明對於鐵雄的不服氣先不提,像是大龍跟阿丁,就有可能
常常躲在鳳凰號的茶水間裡頭,一邊吸著煙一邊幹譙地說:「鐵雄哥真不夠意思,
不過大我們一兩歲,幹嘛裝出一副了不起的樣子……」

至於珍珍,我想她一定也有一些怨氣的,比如說她一面坐在梳妝台前面化著妝,一面
嘟著嘴氣呼呼地想:「口口聲聲說什麼愛我,卻成天擺著領隊的架子,上次我不過因
為買衣服出任務遲到了一下,幾分鐘而已嘛,何必在阿丁他們前面把我罵的跟惡魔黨
一樣,還是大明哥最好了……」

辦公室戀情這件事情我們暫時不討論,不過鐵雄處在「鐵雄哥」以及「科學小飛俠領
隊」的兩種身份之間裡外不是人的尷尬,實在是值得同情的。
要當一個英雄,尤其是具有男子氣概的英雄,多半都不適合將他放在一個團隊裡頭工
作。甚至我們可以說:要當英雄,你就不會是一個好的工作者。

我們來回顧各種卡通或是電影好了,想想那些被我們視為具有男子氣概的英雄們,
多半都是「無憂無慮的獨行俠」:西部片裡頭的英雄,瞭解他的只有那一匹馬;警匪
動作的顛峰之作「終極警探」,布魯斯威利更是可悲地搞到妻離子散,一個人在大樓
或是機場裡頭追趕跑跳碰。

這些所謂的英雄們,在社會上都有一個標籤叫做「失敗者」。他們無法與其它人和
平相處,無法安分地為幾百塊的薪水出賣尊嚴,只好選擇遠走他鄉,堅持為自己的英
雄氣概而活下去。

所以,「自古英雄皆寂寞」這句話,不是沒有道理的。

但畢竟不是每個人都能像柯國隆,開個無敵鐵金剛就能與機械獸單打獨鬥。我們面
臨的總是團隊合作,並且要聽從指示,等待重重的會議討論,才能夠「出擊」去對付
客戶。

在這樣的過程中,要領導一群人,在組織中得以生存,和制度相安無事,光靠「英
雄氣概」是沒有辦法做到的。要對付「組織」與「管理」這兩個龐大的怪物,可是要
比打倒機械獸或是惡魔黨難上加難。

世界末日不是每天都會來臨的,但是工作以及組織卻每天都要運作下去。你的辦公
室裡頭,是不是也坐著這樣一個「缺乏英雄氣概」的主管呢?下次在你認為他的魄力
不夠之前,你不妨換個角度想,這個主管,其實也只不過是個被夾在上級與員工之
間,努力求取平衡的一個平凡人而已。
由 毒舌痞子 發表於 September 17, 2005 12:05 PM | 引用
迴響

總覺得痞大在寫文章都是經過深思熟慮的。

像這篇文章在我的browser上看起來是這樣子:
http://static.flickr.com/26/43983861_5e056ff367_o.jpg

小的非常在意中間那句話...... 非常在意...... Orz
Posted by: maru 發表於 September 17, 2005 07:15 PM

總覺得痞大在寫文章都是經過深思熟慮的。

像這篇文章在我的browser上看起來是這樣子:
http://static.flickr.com/26/43983861_5e056ff367_o.jpg

小的非常在意中間那句話...... 非常在意...... Orz
Posted by: maru 發表於 September 17, 2005 07:14 PM

好一個團體動力學啊~~(十幾年前念傳播理論時是這麼叫的)
五個人的團體,就像奧運五環,環環相扣~~

有理論支持加上事例佐證的內容^^
Posted by: 安東尼奧一七四○ 發表於 September 17, 2005 05:27